Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации и персональных данных пользователей Telegram-бота @kling_tgbot (далее — «Бот»).

Бот предоставляет пользователям функционал для создания и обработки изображений, видео и иного контента с использованием технологий искусственного интеллекта. Используя Бота и предоставляя данные для обработки, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

Данные, получаемые через Telegram:

• идентификатор пользователя (Telegram User ID);
• имя и фамилия, если они доступны;
• имя пользователя (username), если указано;
• язык интерфейса;
• иные технические данные, передаваемые Telegram в рамках работы Бота.

Данные, предоставляемые пользователем:

• фотографии и изображения;
• видеофайлы;
• текстовые запросы и промпты;
• иные материалы, которые пользователь самостоятельно отправляет для генерации или обработки контента;
• обращения в техническую поддержку.

Загружаемые пользователем фотографии и видео могут содержать изображение лица и иные персональные данные пользователя или третьих лиц.

Данные, возникающие при использовании Бота:

• результаты генерации и обработки изображений и видео;
• история операций в Боте;
• информация о приобретённых и использованных токенах;
• техническая информация, необходимая для работы сервиса;
• сведения об ошибках и сбоях.

Платёжные данные. При совершении оплаты обработка платёжных данных осуществляется соответствующими платёжными сервисами. Бот может получать сведения, необходимые для подтверждения факта и статуса платежа, однако не получает полные реквизиты банковской карты пользователя.

3. Цели обработки

Данные могут использоваться для:

• предоставления функций генерации и обработки AI-контента;
• выполнения запросов пользователя;
• сохранения и предоставления результатов генерации;
• учёта баланса и токенов;
• обработки и подтверждения платежей;
• технической поддержки;
• обеспечения стабильной и безопасной работы Бота;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• выполнения требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы Бота отдельные данные могут передаваться сервисам и подрядчикам, участвующим в оказании услуги, в том числе:

• платёжным сервисам — для проведения платежей;
• поставщикам AI-моделей и вычислительных сервисов — для выполнения генерации и обработки контента;
• хостинг- и инфраструктурным провайдерам;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции.

5. Фотографии, видео и контент пользователя

Пользователь самостоятельно определяет материалы, которые загружает в Бот. Загруженные фотографии, изображения, видео и текстовые запросы могут автоматически передаваться используемым AI-сервисам для выполнения выбранной пользователем операции.

Пользователь обязуется не загружать материалы третьих лиц, если у него отсутствуют необходимые права или законные основания для их использования.

Бот не использует загруженные пользователем материалы для целей, не связанных с предоставлением заявленного функционала сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или отдельно согласованных с пользователем.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления функционала Бота, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства. Срок хранения отдельных категорий информации может различаться в зависимости от характера данных и технических особенностей используемых сервисов.

Для защиты информации применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения персональных данных;
• потребовать блокирования или удаления данных при наличии соответствующих оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обратиться по вопросам обработки и защиты своих данных.

8. Изменение Политики

Политика может быть изменена или дополнена. Актуальная редакция публикуется по адресу, доступному пользователям Бота. Новая редакция применяется с даты, указанной в опубликованной версии документа.

9. Контактная информация

Оператором персональных данных является:

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, защитой информации, отзывом согласия на обработку персональных данных, а также реализацией иных прав пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты.